Descriere
Recenzii
Produse recomandate
1. Livrarea
Livrarea produselor dorite se face DOAR prin serviciul de curierat rapid.
• Transportul este GRATUIT, pentru comenzi în valoare de peste 199 de Lei.
• Pentru comenzi mai mici de 199 Lei, transportul costa 20 Lei oriunde in Romania.
• Plata se face RAMBURS la curier ( platiti si primiti coletul ).
Produsele vor fi livrate in termen de maxim 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pe e-mail, insa ne straduim sa livram cat mai repede posibil. Exceptie fiind perioada de Black Friday unde termenul de livrare poate ajunge si la 5-6 zile lucratoare.
1. Returnarea
Conform legislatiei din Romania ( reglementata prin Legea comertului la distanta OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea acestora.
- Va rugam sa ne contactati telefonic/scris pentru returnarea/schimbarea produsului
- Magazinul www.bestwear.ro accepta schimbarea produselor sau returnarea banilor !
- Taxele de returnare sau schimbare a produsului sunt suportate de catre client !
- NU veti suporta taxele de returnare /schimb de colet atunci cand:
- nu primiti produsul comandat ;
- produsul primit este defect din fabrica.
* CONDITII DE RETUR
1. Conform OUG 34/2014 SC Best Wear Store SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor deteriorate,acestea fiind refuzate.
1.1 Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat , sa nu contina urme de utilizare, sa aiba toate accesoriile si etichetele intacte si asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de SC Best Wear Store SRL.
2. Taxele de returnare sunt suportate de catre client !
3. Rambursarea valorii produsului se face in 1-7 zile lucratoare de la receptionarea returului , prin CONT BANCAR , clientul fiind obligat sa ne comunice in scris (SMS sau Mail) ,contul IBAN si titularul acestuia.
3.1 Rambursarea se va face doar pentru valoarea produsului nu si pentru costurile de livrare .
3.2 Rambursarea se va face doar prin cont bancar pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.
4. Returul se va face prin orice firma de curierat ( DOAR CURIER RAPID SI NU POSTA ) , taxele fiind suportate de client.
5. In colet va rugam sa ne lasati scris : CONTUL IBAN , TITULARUL ACESTUIA SI UN NUMAR DE TELEFON VALID.
6. NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE CU RAMBURS !
* SCHIMB PRODUS
- se poate face doar prin firma de curierat cu care detinem contract, taxele de transport fiind suportate de catre client 20 LEI ( daca schimbul nu se face din vina SC Best Wear Store SRL ) .
- in cazul in care shimbati cu un produs cu valoare mai mare veti plati diferenta , iar daca valoarea este mai mica veti primi diferenta pana la valoarea produsului ce il schimbati.
- in momentul in care curierul ajunge la dumneavoastra si va inmaneaza comanda noua , dumneavoastra o dati la schimb pe cea veche .
* Prin bifarea casutei de acceptare a Termenilor si Conditiilor la finalizarea comenzii, se considera ca le-ati citit si ati fost de acord.
* Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !
* Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:
- Ordonanta nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;
- Legea nr 51 din 21/01/2013 privind aprobarea OUG nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;
- Prezenta OUG 34/2014 reglementeaza drepturile consumatorilor in cazul contractelor la distanta.
* Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe e-mail la adresa contact@bestwear.ro sau la numarul de telefon 0763 622 255.