Livrare si Returnare

1. Livrarea                       

Livrarea produselor dorite se face DOAR prin serviciul de curierat rapid DPD.

• Transportul este GRATUIT, pentru comenzi în valoare de peste 199 de Lei.

• Pentru comenzi mai mici de 199 Lei, transportul costa 20 Lei oriunde in Romania.( Livrare Sâmbata în localitatile importante, Duminica nu se livreaza )

• Plata se face RAMBURS la curier ( platiti si primiti coletul ).

Produsele vor fi livrate in termen de maxim 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pe e-mail, insa ne straduim sa livram cat mai repede posibil. Exceptie fiind perioada de Black Friday unde termenul de livrare poate ajunge si la 5-6 zile lucratoare.

1. Returnarea

Conform legislatiei din Romania ( reglementata prin Legea comertului la distanta OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea acestora. 

- Va rugam sa ne contactati telefonic/scris pentru returnarea/schimbarea produsului

-  Magazinul www.bestwear.ro accepta schimbarea produselor sau returnarea banilor !

- Taxele de returnare sau schimbare a produsului sunt suportate de catre client !

- NU veti suporta taxele de returnare /schimb de colet atunci cand: 

- nu primiti produsul comandat ;

- produsul primit este defect din fabrica.

* CONDITII DE RETUR

1. Conform OUG 34/2014 SC Best Wear Store SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor deteriorate,acestea fiind refuzate.

     1.1 Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat , sa nu contina urme de utilizare, sa aiba toate accesoriile si etichetele intacte si asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de SC Best Wear Store SRL. 

2. Taxele de returnare sunt suportate de catre client ! 

3. Rambursarea valorii produsului se face in 1-7 zile lucratoare de la receptionarea returului , prin CONT BANCAR , clientul fiind obligat sa ne comunice in scris ,contul IBAN si titularul acestuia. 

      3.1 Rambursarea se va face doar pentru valoarea produsului nu si pentru costurile de livrare . 

      3.2 Rambursarea se va face doar prin cont bancar pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

4. Returul se va face prin orice firma de curierat ( DOAR CURIER RAPID SI NU POSTA ) , taxele fiind suportate de client.

5. In colet va rugam sa ne lasati scris : CONTUL IBAN , TITULARUL ACESTUIA SI UN NUMAR DE TELEFON VALID.

6. NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE  CU RAMBURS !

* SCHIMB PRODUS

- se poate face doar prin firma de curierat cu care detinem contract : DPD Curier , taxele de transport fiind suportate de catre client 25 LEI ( daca schimbul nu se face din vina SC Best Wear Store SRL ) .

- in cazul in care shimbati cu un produs cu valoare mai mare veti plati diferenta , iar daca valoarea este mai mica veti primi diferenta pana la valoarea produsului ce il schimbati. 

- in momentul in care curierul ajunge la dumneavoastra si va inmaneaza comanda noua , dumneavoastra o dati la schimb pe cea veche .

* Prin bifarea casutei de acceptare a Termenilor si Conditiilor la finalizarea comenzii, se considera ca le-ati citit si ati fost de acord.

* Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !

* Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:

 - Ordonanta nr 34/2014 privind  regimul juridic al contractelor la distanta;

 - Legea nr 51 din 21/01/2013 privind aprobarea OUG nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;

 - Prezenta OUG 34/2014 reglementeaza drepturile  consumatorilor in cazul contractelor la distanta.

* Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe e-mail la adresa contact@bestwear.ro sau la numarul de telefon 0763 622 255.